سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
تم النشر بتاريخ 03-03-2025
آخر تحديث 03-03-2025
تقوم شركة AYAYDIN MIROGLIO GENERAL TRADING LL المشار إليها باسم "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا" في هذه السياسة بجمع ومعالجة المعلومات الشخصية والبيانات للمستخدمين المشار إليهم باسم "أنت" و"خاصتك" و"المستخدم(ون)" التي تم جمعها عند تثبيتك واستخدامك لتطبيقنا المحمول IPEKYOL المشار إليه باسم "التطبيق" والموقع الإلكتروني .ae.ipekyol.com المشار إليه باسم "الموقع الإلكتروني"، وكلاهما مملوك لنا ويتم تشغيله من قبلنا. وفقًا لواجبنا القانوني في جمع البيانات المجمعة وتخزينها ومعالجتها واستخدامها وحماية خصوصيتها، فإننا نلتزم بحمايتها وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه، والمشار إليها باسم "السياسة". يرجى قراءة السياسة بعناية قبل المتابعة بتثبيت التطبيق والوصول إلى موقعنا الإلكتروني. إذا كنت لا توافق على شروط هذه السياسة، يرجى عدم المتابعة بتثبيت التطبيق والخروج من الموقع على الفور.
نحن نبلغ مستخدمينا بكيفية جمع بياناتهم الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها. في كل مرة تتفاعل فيها مع IPEKYOL من خلال متاجرنا الفعلية أو مواقع التجارة الإلكترونية أو التطبيقات وتستخدم خدماتنا، فإنك توافق على استخدام بياناتك التي تمّ جمعها أو إرسالها على النحو المذكور في هذه السياسة.
بموجب قواعد وأنظمة حماية البيانات ذات الصلة التي تحكمنا، يتعين علينا أن نقدم لك معلومات معينة حول هويتنا، وكيف نعالج بياناتك ولأي أغراض، وحقوقك فيما يتعلق بالبيانات التي تمّ جمعها. يتم توفير هذه المعلومات في هذه السياسة، ومن المهم أن تقرأ هذه المعلومات وتفهمها قبل المتابعة بتثبيت التطبيق واستخدام الموقع.
بموجب هذا، نحيطك علمًا بأن تثبيت التطبيق والوصول إلى الموقع الإلكتروني سيؤدي إلى قيامنا بجمع بياناتك ومعالجتها، ولذلك يرجى الإشارة إلى موافقتك على تثبيت التطبيق واستخدام الموقع الإلكتروني ومعالجتنا لبياناتك.
الموافقة على تثبيت التطبيق والوصول إلى الموقع الإلكتروني
نعم، لقد قرأت وفهمت شروط هذه السياسة وأقدم موافقتي المستنيرة على تثبيت التطبيق والوصول إلى الموقع الإلكتروني لغرض الاستخدام الشخصي ومعالجة البيانات واستخدامها من قبل الشركة وفقًا للشروط المنصوص عليها في هذه السياسة.
التغييرات التي تطرأ على السياسة وواجبك في إبلاغنا بالتغييرات
نحن نحرص على مراجعة سياستنا بشكل منتظم.
تم تحديث هذه النسخة آخر مرة بتاريخ 03.03.2025. يمكن أن يتم تغييرهذه السياسة، وحينها سيتم نشر هذه التغييرات على هذه الصفحة، وإعلامك بها عند بدء تشغيل التطبيق وزيارة الموقع الإلكتروني حيثما يكون ذلك مناسبًا. قد يتم عرض السياسة الجديدة على الشاشة، وقد يُطلب منك قراءة التغييرات وقبولها لمواصلة استخدام التطبيق والموقع الإلكتروني.
من المهم أن تكون البيانات التي قدمتها عنك دقيقة ومحدّثة. لذلك، يرجى إبقاءنا على اطلاع إذا تغيرت بياناتك أثناء علاقتنا بك.
المقدمة
تنطبق هذه السياسة على استخدامك لـ:
- [IPEKYOL] برنامج تطبيق الهاتف المحمول المستضاف في متجر التطبيقات، بمجرد قيامك بتنزيل أو بث نسخة من التطبيق على هاتفك المحمول أو جهازك المحمول "الجهاز".
معلومات هامة ومن نحن
تفاصيل الاتصال
تفاصيلنا الكاملة هي كالتالي:
- الاسم الكامل للكيان القانوني: AYAYDIN MIROGLIO GENERAL TRADING L.L.C
- البريد الالكتروني: personaldata@ipekyol.com.tr
- العنوان البريدي: الوحدة FF-120، الطابق الأول، دبي مول، دبي، الإمارات العربية المتحدة
لديك الحق في تقديم شكوى إلينا إذا كنت تشعر بالقلق بشأن تعاملنا مع بياناتك باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة أعلاه.
البيانات التي نجمعها عنك
قد نقوم بجمع واستخدام وتخزين ونقل أنواع مختلفة من البيانات الشخصية الخاصة بك على النحو التالي:
- بيانات الهوية : الاسم الأول، الاسم الأخير، اسم العائلة، اسم المستخدم أو معرف مماثل، الحالة الاجتماعية، اللقب، تاريخ الميلاد، الجنس.
- بيانات الاتصال: عنوان الفاتورة، وعنوان التسليم، وعنوان البريد الإلكتروني، وأرقام الهاتف.
- البيانات المالية: تفاصيل الحساب المصرفي و\أو بطاقة الدفع.
- بيانات المعاملات: تتضمن تفاصيل حول المدفوعات الصادرة إليك أو الصادرة منك.
- بيانات الجهاز: تتضمن نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، ومعرف الجهاز الفريد مثل رقم IMEI الخاص بجهازك أو عنوان MAC لواجهة الشبكة اللاسلكية للجهاز أو رقم الهاتف المحمول الذي يستخدمه الجهاز، ومعلومات الشبكة المحمولة، ونظام التشغيل المحمول الخاص بك، ونوع متصفح الهاتف المحمول الذي تستخدمه، وإعداد المنطقة الزمنية.
- بيانات المحتوى: تتضمن المعلومات المخزنة على جهازك، بما في ذلك قوائم الأصدقاء ومعلومات تسجيل الدخول.
- بيانات الملف الشخصي: تتضمن [اسم المستخدم وكلمة المرور، وسجل المعاملات، واهتماماتك، وتفضيلاتك، وصورك الشخصية وصور بطاقة الهوية، والملاحظات، واستجابات الاستطلاع.
- بيانات الاستخدام: تتضمن تفاصيل استخدامك لأي من تطبيقاتنا أو زياراتك لأي من مواقعنا الإلكترونية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر بيانات حركة المرور وبيانات الاتصال الأخرى، سواء كان ذلك مطلوبًا لأغراض الفوترة الخاصة بنا أو غير ذلك، والموارد التي تقوم بالوصول إليها.
- تتضمن بيانات التسويق والاتصالات تفضيلاتك في تلقي الرسائل الترويجية منا ومن أطراف ثالثة وتفضيلات الاتصال الخاصة بك.
- بيانات الموقع: تتضمن موقعك الحالي الذي تم الكشف عنه من خلال نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) أو أي تقنية مماثلة.
قد نقوم أيضاً بجمع البيانات المجمعة واستخدامها ومشاركتها مثل البيانات الإحصائية أو الديموغرافية لأي غرض من الأغراض. يتم الحصول على البيانات المجمعة من بياناتك الشخصية ولكنها لا تعتبر بيانات شخصية لأن هذه البيانات لا تكشف عن هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. على سبيل المثال، نقوم بتجميع بيانات الاستخدام الخاصة بك لحساب النسبة المئوية للمستخدمين الذين يصلون إلى ميزة معينة في موقع الويب أو التطبيق. ومع ذلك، إذا قمنا بدمج أو ربط البيانات المجمعة ببياناتك الشخصية بحيث يمكنها التعرف عليك بشكل مباشر أو غير مباشر، فإننا نتعامل مع البيانات المجمعة كبيانات شخصية سيتم استخدامها وفقًا لهذه السياسة.
نحن لا نجمع أي فئات خاصة من البيانات الشخصية عنك، ويتضمن ذلك تفاصيل حول عرقك أو إثنيتك، أو معتقداتك الدينية أو الفلسفية، أو حياتك الجنسية، أو توجهك الجنسي، أو آرائك السياسية، أو عضويتك في النقابات العمالية، أو معلومات حول صحتك، والبيانات الجينية والبيومترية. ولا نقوم أيضًا بجمع أي معلومات حول الإدانات والجرائم الجنائية.
روابط الطرف الثالث
يرجى ملاحظة أن التطبيق والموقع الإلكتروني قد يحتويان من وقت لآخر على روابط من وإلى مواقع الويب الخاصة بشبكات شركائنا والمعلنين والشركات التابعة لنا. يرجى ملاحظة أن هذه المواقع الإلكترونية وأي خدمات يمكن الوصول إليها من خلالها لديها سياسات الخصوصية الخاصة بها وأننا لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه هذه السياسات أو تجاه أي بيانات شخصية قد يتم جمعها من خلال هذه المواقع الإلكترونية أو الخدمات، مثل بيانات الاتصال والموقع. يرجى مراجعة هذه السياسات قبل إرسال أي بيانات شخصية إلى هذه المواقع الإلكترونية أو استخدام هذه الخدمات.
كيف يتم جمع بياناتك؟
سوف نقوم بجمع ومعالجة البيانات التالية عنك، والتي سيتم جمعها بالطريقة الموضحة أدناه:
المعلومات التي تقدمها لنا. تتضمن هذه المعلومات بيانات الهوية والاتصال والبيانات المالية والتسويقية والاتصالات. أنت توافق على تزويدنا بهذه المعلومات عنك عن طريق ملء النماذج الموجودة على موقع ae.ipekyol.com، أو عن طريق المراسلة معنا عن طريق البريد الإلكتروني أو الدردشة مثلاً. وهي تشمل المعلومات التي تقدمها عندما تسجل لاستخدام الموقع الإلكتروني، أو تنزيل التطبيق أو التسجيل فيه أو الوصول إلى الموقع الإلكتروني، وعندما تبلغ عن مشكلة في التطبيق أو الموقع الإلكتروني. إذا تواصلت معنا، فسنحتفظ بسجل تلك المراسلات.
المعلومات التي نجمعها عنك وعن جهازك. في كل مرة تقوم فيها بزيارة أحد مواقعنا الإلكترونية أو استخدام أحد تطبيقاتنا، سنقوم تلقائيًا بجمع البيانات الشخصية بما في ذلك بيانات الجهاز والمحتوى والاستخدام. نقوم بجمع هذه البيانات باستخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة أخرى. يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.
بيانات الموقع. نحن نستخدم أيضًا تقنية GPS لتحديد موقعك الحالي. تتطلب بعض خدماتنا المعتمدة على الموقع بياناتك الشخصية حتى تعمل الميزة. إذا كنت ترغب في استخدام ميزة معينة، فسوف يُطلب منك الموافقة على استخدام بيانات موقعك لهذا الغرض. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق تعطيل بيانات الموقع في إعداداتك.
المعلومات التي نتلقاها من مصادر أخرى بما في ذلك أطراف ثالثة ومصادر متاحة للجمهور. سنتلقى بيانات شخصية عنك من أطراف ثالثة مختلفة ومصادر عامة مثل:
- مقدمو التحليلات، أو شبكات الإعلان، أو مقدمو معلومات البحث؛
- مقدمي الخدمات الفنية والدفع والتوصيل؛
- وسطاء أو مجمعي البيانات؛
- المصادر المتاحة للعامة.
ملفات تعريف الارتباط
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط و\أو تقنيات التتبع الأخرى لتمييزك عن المستخدمين الآخرين للتطبيق والموقع الإلكتروني ومنصة متجر التطبيقات ولتذكّر تفضيلاتك. يساعدنا هذا في تقديم تجربة جيدة لك عند استخدام التطبيق أو تصفح أي من مواقعنا الإلكترونية، كما يسمح لنا أيضًا بتحسين التطبيق والموقع الإلكتروني. للحصول على معلومات مفصلة حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، والأغراض التي نستخدمها من أجلها، وكيف يمكنك ممارسة اختياراتك فيما يتعلق باستخدامنا لملفات تعريف الارتباط الخاصة بك، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا
المبادئ العامة المتعلقة بمعالجة البيانات
نهدف في شركتنا إلى الالتزام بالمبادئ التالية المقبولة عمومًا والتي يتم تنفيذها فيما يتعلق بمعالجة البيانات:
أ) معالجة البيانات بشكل عادل وشفاف وقانوني وآمن؛
ب) معالجة البيانات للأغراض المحددة والواضحة والصريحة والمشروعة وفقًا لحقوقك. لن تتم معالجة البيانات في أي وقت بطريقة غير متوافقة مع الغرض المذكور أعلاه. ومع ذلك، قد تتمّ معالجتها إذا كان الغرض مشابهًا أو قريبًا من الغرض الذي تمّ جمع هذه البيانات من أجله؛
ج) عدم معالجة البيانات بطريقة تتعارض مع الغرض الذي تمّ جمعها من أجله أو حقوقك. ومع ذلك، في بعض الحالات، قد نثبت أن لدينا أسبابًا مشروعة مقنعة لمعالجة بياناتك والتي قد تتجاوز حقوقك وحرياتك؛
د) المعالجة الكافية والملائمة وغير المفرطة للبيانات فيما يتعلق بالأغراض المنشودة؛
هـ) أن تكون البيانات المعالجة دقيقة، وأن يتم تحديثها عند الضرورة؛
و) يتم الاحتفاظ بالبيانات المعالجة في نموذج يسمح بتحديد هويتك لمدة لا تزيد عن ما هو ضروري لأغراض جمع البيانات أو معالجتها.
ز) محو أو تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة، مع مراعاة أغراض جمع البيانات أو معالجتها؛
ح) يتم حفظ البيانات بشكل آمن، بما في ذلك حمايتها من أي انتهاك أو اختراق أو معالجة غير قانونية أو غير مصرح بها من خلال تطوير واستخدام التدابير والإجراءات الفنية والتنظيمية المناسبة وفقًا للقوانين والتشريعات المعمول بها في هذا الشأن؛ و
ط) يتم حذف البيانات بعد استنفاد الغرض من معالجتها. يمكن الاحتفاظ بها إذا تم إخفاء هوية صاحب البيانات باستخدام "آلية إخفاء الهوية".
كيف نستخدم بياناتك
سوف نستخدم بياناتك الشخصية فقط وفقًا للقوانين ذات الصلة والسارية.
في أغلب الأحيان، سوف نستخدم بياناتك ونعالجها في الحالات التالية:
- بحسب موافقتك قبل معالجة البيانات.
- عندما تكون المعالجة ضرورية لأداء العقد الذي أنت طرف فيه معنا.
- عندما نحتاج إلى استخدام معلوماتك الشخصية لتزويدك بخدماتنا.
- عندما يكون ذلك ضروريًا للمصالح المشروعة التي نسعى إليها نحن أو طرف ثالث مخول بمعالجة البيانات وخاضع لسيطرتنا أو الأطراف التي يتم الكشف لها عن البيانات وحيث لا تتغلب مصالحك وحقوقك الأساسية على تلك المصالح.
- عندما نحتاج إلى الامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي تخضع له.
- عندما يكون ذلك ضروريًا لأداء مهمة يتم تنفيذها لصالح هيئة قانونية و\أو تنظيمية أو ممارستنا لسلطة هذه الهيئة القانونية و\أو التنظيمية المخولة لنا أو لطرف ثالث يخضع لسيطرتنا ومصرح له بمعالجة البيانات ويتم الكشف عن البيانات له.
يرجى الاطلاع أدناه لمعرفة المزيد حول أنواع الأساس القانوني الذي سنعتمد عليه لمعالجة بياناتك.
سوف نرسل لك اتصالات تسويقية مباشرة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية فقط إذا حصلنا على موافقتك.
لديك الحق في سحب موافقتك على جمع بياناتك وتخزينها ومعالجتها واستخدامها في أي وقت عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الخاصة بنا المقدمة في هذه السياسة.
الأغراض التي سنستخدم بياناتك ونعالجها من أجلها
- لتثبيت التطبيق والتسجيل كمستخدم جديد للتطبيق، وللوصول إلى موقعنا الإلكتروني وتسجيل الدخول إليه والتسجيل فيه
- لإدارة علاقتنا معك بما في ذلك إخطارك بالتغييرات التي تطرأ على التطبيق والموقع الإلكتروني
- لتمكينك من المشاركة في استبيان أو إكماله
- لإدارة وحماية أعمالنا وهذا التطبيق والموقع الإلكتروني بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليل البيانات واختبار النظام
- لتوصيل المحتوى والإعلانات إليك
- لتقديم توصيات لك بشأن المنتجات والخدمات التي قد تهمك
- لقياس وتحليل فعالية الإعلانات التي نقدمها لك
- لمراقبة التوجّهات حتى نتمكن من تحسين التطبيق
لتسهيل إعداد وشحن الطلبات
لضمان تسليم الطلبات بشكل صحيح
للامتثال للمتطلبات القانونية
الإفصاح عن بياناتك
عندما توافق على تزويدنا ببياناتك، فإنك توافق أيضًا على مشاركة بياناتك مع الأطراف الثالثة الموضحة أدناه للأغراض الموضحة في القسم بعنوان الأغراض التي سنستخدم بياناتك من أجلها :
- الأطراف الثالثة التالية، والتي قد تكون موجودة خارج نطاق اختصاص تأسيس الشركة:
- أي شركة تابعة أو فرعية أو شريكة للشركة؛
- الوكلاء والمقاولين ومقدمي الخدمات والأطراف الثالثة الأخرى التي تدعم الشركة والملزمة تعاقديًا بالحفاظ على سرية المعلومات واستخدامها فقط للأغراض المقدمة لهم؛
- حيث يتم تقديم موافقة صريحة منك على الإفصاح؛
- مع أطراف ثالثة أخرى تتعاون معها الشركة في الحملات التسويقية والترويجية والمسابقات والعروض؛
- إلى المشتري أو صاحب الحق في حالة الاندماج في الشركة أو التمويل أو الاستحواذ أو إعادة الهيكلة أو إعادة التنظيم أو الحل أو الإفلاس أو بيع\نقل كل أو جزء من أصول الشركة، حيث ستكون البيانات أحد الأصول المنقولة؛
- مع المعلنين والمستثمرين لغرض إجراء تحليل عام للأعمال. يجوز لنا أيضًا مشاركة معلوماتك مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق، حسبما يسمح به القانون.
- يجوز لنا مشاركة معلوماتك حسبما تسمح به أو تقتضيه أي قوانين أو قواعد أو لوائح سارية لأغراض الرد على العمليات القانونية، أو للتحقيق في الانتهاكات المحتملة لسياساتنا أو معالجتها، أو لحماية حقوق الآخرين وممتلكاتهم وسلامتهم. ويتضمن ذلك تبادل المعلومات مع كيانات أخرى للحماية من الاحتيال والحد من مخاطر القروض.
- وعندما يكون مثل هذا الإفصاح مطلوبًا و\أو مسموحًا به بموجب القوانين واللوائح والأوامر المعمول بها.
أنت توافق على امتلاكنا الحق في نقل المعلومات الشخصية الموضحة في هذه السياسة إلى ومن، ومعالجتها وتخزينها في دولة الإمارات العربية المتحدة و(حيثما ينطبق ذلك أو يكون مطلوبًا) مع المعالجات في بلدان/ولايات قضائية أخرى، وقد تكون قوانين الخصوصية في بعضها أقل حماية من تلك التي تطبقها الدولة التي تقيم فيها. وفي هذه الحال سنتخذ التدابير الأمنية المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية وفقًا لهذه السياسة وقوانين حماية البيانات ذات الصلة التي تحكمنا.
وسائل التواصل الاجتماعي
نحن ندير قنوات وصفحات وحسابات على بعض مواقع التواصل الاجتماعي لإعلام العملاء ومساعدتهم والتواصل معهم. نقوم بمراقبة وتسجيل التعليقات والمشاركات المتعلّقة بنا على هذه القنوات حتى نتمكن من تحسين خدماتنا.
نحن لسنا مسؤولين عن أي معلومات منشورة على تلك المواقع بخلاف المعلومات التي قمنا بنشرها بأنفسنا.
نحن لا نؤيد مواقع التواصل الاجتماعي نفسها أو أي معلومات منشورة عليها من قبل أطراف ثالثة.
قد تستخدم شركة ميتا "فيسبوك وإنستغرام وواتساب" وشركة إكس "تويتر سابقاً" ويوتيوب وتيكتوك وسنابتشات وغوغل وياهو ولينكدين البيانات لأغراضها الخاصة، وتحديدًا للتسويق لك من خلال منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بها والسماح بالمشاركة على مواقعنا الإلكترونية. يتضمن ذلك إنشاء ملف تعريف لك واستهدافك بإعلانات أخرى.
أمن البيانات
يتم تخزين كافة المعلومات التي تقدمها لنا على خوادمنا الآمنة.
سيتم تشفير جميع معاملات الدفع باستخدام طبقة مآخذ التوصيل الآمنة أو تقنية تشفير بديلة قد تصبح معنيّة في المستقبل. عندما نعطيك (أو عندما تختار) كلمة مرور تمكنك من الوصول إلى أجزاء معينة من تطبيقنا و\أو موقعنا الإلكتروني (حسب الاقتضاء)، فإنك مسؤول عن الحفاظ على سرّية هذه الكلمة المرورية. نطلب منك عدم مشاركة كلمة المرور مع أي شخص.
بمجرّد أن نتلقى معلوماتك، سنستخدم إجراءات صارمة وميزات أمان ونبذل قصارى جهدنا لمنع فقدان بياناتك الشخصية أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها. يتضمّن ذلك وضع التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لتنفيذ المعايير اللازمة لحماية بياناتك وتأمينها من أجل الحفاظ على سريتها وخصوصيتها وضمان عدم اختراقها أو تدميرها أو تغييرها أو العبث بها، مع الأخذ في الاعتبار طبيعة ونطاق وأغراض المعالجة وإمكانية وجود مخاطر على سرية وخصوصية بياناتك. لدينا أيضًا تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة فيما يتعلق بالإعدادات التلقائية لضمان أن معالجة بياناتك تقتصر على الغرض المقصود منها.
لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أي خرق مشتبه به للبيانات الشخصية وسنقوم بإخطارك وأي جهة تنظيمية مختصة عندما نكون ملزمين قانونًا بذلك.
على الرغم من أننا اتخذنا خطوات معقولة لتأمين البيانات التي تقدمها لنا، يرجى العلم أنه على الرغم من جهودنا، لا توجد تدابير أمنية مثالية أو غير قابلة للاختراق، ولا يمكن ضمان أي طريقة لنقل البيانات ضد أي اعتراض أو نوع آخر من سوء الاستخدام. أية معلومات يتم الكشف عنها عبر الإنترنت تكون عرضة للتنصت والاستخدام السيئ من قبل أطراف غير مصرح لها. ولذلك، لا نستطيع ضمان الأمن الكامل. لن نكون مسؤولين و\أو ملزمين بأي إفصاح عن المعلومات بسبب وصول طرف ثالث غير مصرح به، أو لأسباب أخرى خارجة عن سيطرتنا. من المهم عدم مشاركة تفاصيل حسابك كاسم المستخدم وكلمة المرور ومعلومات الأمان مع أي شخص، حيث من المفترض أن الشخص الذي يقوم بتسجيل الدخول باستخدام تفاصيل حسابك لديه التصريح المناسب للقيام بذلك.
الاحتفاظ بالبيانات
في بعض الظروف، يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك: راجع أدناه لمزيد من المعلومات.
في بعض الظروف، سنقوم بإخفاء هويتك من بياناتك (بحيث لا يمكن ربطها بك بعد الآن) لأغراض البحث أو الإحصائيات، وفي هذه الحالة قد نستخدم هذه المعلومات إلى أجل غير مسمى دون إشعارك بذلك.
معلومات الحساب
يجوز لك في أي وقت مراجعة أو تغيير المعلومات الموجودة في حسابك أو إغلاق حسابك من خلال:
- تسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك وتحديثه
- الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة في هذه السياسة
عند طلبك لإغلاق حسابك، سنقوم بإلغاء تنشيط حسابك ومعلوماتك أو حذفها من قواعد البيانات النشطة لدينا. ومع ذلك، قد يتم الاحتفاظ ببعض المعلومات في ملفاتنا لمنع الاحتيال، واستكشاف المشكلات وإصلاحها، والمساعدة في أي تحقيقات، و\أو الامتثال للمتطلبات القانونية.
المصطلحات
الأساس القانوني يعني معالجة بياناتك حيث أبديت موافقتك من خلال بيان أو اختيار واضح لمعالجة البيانات. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا.
المصلحة المشروعة تعني مصلحة الشركة في إجراء وإدارة الأعمال لتمكيننا من تقديم أفضل خدمة\منتج وأفضل تجربة وأكثرها أمانًا. نحن نتأكد من أننا نأخذ في الاعتبار ونوازن أي تأثير محتمل عليك (سواء كان إيجابيا أو سلبيا) وحقوقك قبل أن نقوم بمعالجة بياناتك لتحقيق مصالحنا المشروعة. نحن لا نستخدم بياناتك في الأنشطة التي تتغلب فيها مصالحنا على التأثير السلبي عليك (ما لم نحصل على موافقتك أو يكون القانون ملزمًا أو مسموحًا لنا بذلك). يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية تقييمنا لمصالحنا المشروعة ضد أي تأثير محتمل عليك فيما يتعلق بأنشطة محددة عن طريق الاتصال بنا.
تنفيذ العقد يعني معالجة بياناتك عندما يكون ذلك ضروريًا لتنفيذ عقد أنت طرف فيه أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل الدخول في مثل هذا العقد.
الامتثال للالتزام القانوني يعني معالجة بياناتك عندما يكون ذلك ضروريًا للامتثال لالتزام قانوني نخضع له.
تعني "العملية" و"المعالجة" و"المعالجة" أي عملية أو مجموعة من العمليات التي يتم إجراؤها على البيانات سواء بوسائل آلية أم لا، مثل التجميع أو التسجيل أو التنظيم أو التخزين أو التكيف أو التغيير أو الاسترجاع أو الاستشارة أو الاستخدام أو الإفصاح عن طريق الإرسال أو النشر أو إتاحته بطريقة أخرى أو المحاذاة أو الجمع أو الحظر أو المسح أو الإتلاف.
المستلم يعني أي شخص يتم الكشف له عن البيانات وفقًا لشروط هذه السياسة، سواء كان طرفًا ثالثًا أم لا؛ ومع ذلك، لا يتم اعتبار السلطات التي قد تتلقى البيانات في إطار تحقيق معين مستلمين.
الطرف الثالث يعني أي شخص آخر غيرك وغيرنا والأشخاص الذين يكونون تحت سيطرتنا المباشرة وهم مخولون بمعالجة البيانات الشخصية.
حقوقك القانونية لديك الحق في:
في ظل ظروف معينة، لديك الحقوق التالية بموجب قوانين حماية البيانات فيما يتعلق ببياناتك.
يمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على personaldata@ipekyol.com.tr
- طلب الوصول إلى بياناتك وتأكيد ذلك كتابيًا. يتيح لك هذا الحصول على نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك والتحقق من أننا نقوم بمعالجتها بشكل قانوني. يتضمن هذا الحق أيضًا طلب المعلومات على الأقل فيما يتعلق بأغراض معالجة بياناتك، وفئات البيانات المعنية، والمستلمين أو فئات المستلمين ذوي الصلة الذين يتم الكشف لهم عن البيانات.
- طلب تصحيح البيانات التي نحتفظ بها عنك. يتيح لك هذا تصحيح أي بيانات غير كاملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك، على الرغم من أننا قد نحتاج إلى التحقق من دقة البيانات الجديدة التي تقدمها لنا. سنبذل قصارى جهدنا لإرسال إشعار تصحيح إلى الشركات أو الأطراف الأخرى التي شاركنا معها البيانات غير الدقيقة "الأطراف المبلغة"، حيثما يكون ذلك مطلوبًا و\أو مناسبًا. ومع ذلك، لا يمكن تحميلنا المسؤولية عن فشل الأطراف المبلغة في تحديث أو تصحيح بياناتك. قد تستمر بعض الجهات الخارجية والمواقع التابعة لجهات خارجية في معالجة بيانات غير دقيقة عنك حتى يتم تحديث قواعد بياناتها وعرض البيانات وفقًا لجداول التحديث الخاصة بها، أو حتى تتصل بها شخصيًا للتأكد من إجراء التصحيح في ملفاتها الخاصة.
- طلب مسح بياناتك. يتيح لك هذا أن تطلب منا حذف أو إزالة بياناتك حيث لا يوجد سبب وجيه لاستمرارنا في معالجتها. لديك أيضًا الحق في أن تطلب منا حذف أو إزالة بياناتك في حال نجاحك باستخدام حقك في الاعتراض على المعالجة (انظر أدناه)، حيث قد نكون قمنا بمعالجة معلوماتك بشكل غير قانوني، أو حيث يتعين علينا محو بياناتك للامتثال للقانون المحلي. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أننا قد لا نتمكن دائمًا من الامتثال لطلبك بالمحو لأسباب قانونية محددة سيتم إخطارك بها، إذا لزم الأمر، في وقت تقديم طلبك.
- الاعتراض على معالجة بياناتك حيث نعتمد على مصلحة مشروعة (أو مصلحة طرف ثالث) ويكون لديك حالة خاصّة تجعلك ترغب في الاعتراض على المعالجة على هذا الأساس لأنك تشعر أنها تؤثر على حقوقك وحرياتك الأساسية. في بعض الحالات، قد نثبت أنّه لدينا أسبابًا مشروعة مقنعة لمعالجة معلوماتك بشكل يتجاوز حقوقك وحرياتك.
- طلب تقييد معالجة بياناتك. يتيح لك هذا أن تطلب منا تعليق معالجة بياناتك في السيناريوهات التالية:
- إذا كنت تريد منا التحقق من دقة البيانات؛
- حيث يكون استخدامنا للبيانات غير قانوني ولكنك لا تريد منا مسحها؛
- عندما تحتاج منا الاحتفاظ بالبيانات حتى لو لم نعد بحاجة إليها لأنك تحتاج إليها لتأسيس أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية؛ أو
- إذا اعترضت على استخدامنا لبياناتك ولكننا بحاجة إلى التحقق ما إذا كانت لدينا أسباب مشروعة ملزمة لاستخدامها.
- طلب نقل بياناتك إليك أو إلى طرف ثالث تختاره أنت. سنقدم لك، أو للطرف الثالث المذكور، بياناتك بتنسيق منظم، شائع الاستخدام، وقابل للقراءة آليًا. يرجى ملاحظة أن هذا الحق ينطبق فقط على المعلومات الآلية التي وافقت في البداية على استخدامها أو حيث استخدمنا المعلومات لتنفيذ عقد معك.
- طلب الحصول على المعلومات والاعتراض على الكشف عن بياناتك لأطراف ثالثة قبل الكشف عن البيانات لأول مرة لأطراف ثالثة أو استخدامها نيابة عنهم في التسويق المباشر، وتقديم الحق صراحة في الاعتراض على مثل هذه الإفصاحات أو الاستخدامات.
- سحب الموافقة في أي وقت عندما نعتمد على الموافقة لمعالجة بياناتك. بمجرد تقديم موافقتك على معالجة البيانات من خلال تحديد "نعم"، يمكنك، من خلال تقديم أسباب معقولة، سحب هذه الموافقة في أي وقت بعد ذلك عن طريق الاتصال بنا [انظر تفاصيل الاتصال] . ومع ذلك، لن يؤثر هذا على قانونية أي معالجة للبيانات تم إجراؤها قبل سحب موافقتك. إذا قمت بسحب موافقتك، فقد لا نتمكن من تقديم منتجات أو خدمات معينة لك. وسوف نقوم بإعلامك إذا كان هذا هو الحال في الوقت الذي تسحب فيه موافقتك.
القوانين الحاكمة وحل النزاعات
تخضع شروط هذه السياسة لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وأي إجراء ينشأ عن أو فيما يتعلق بهذه السياسة، يقع ضمن الاختصاص الحصري لمحاكم دبي، وأنت توافق حصريًا وبشكل لا رجعة فيه على اختصاص المحكمة المذكورة.
